Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Max4D

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "bạn") và max4d ("chúng tôi", "nền tảng", "max4d"), vận hành tại địa chỉ max4d.ws. Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan.

Khi bạn đăng ký tài khoản tại max4d, nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được đăng hoặc cập nhật, bạn được hiểu là đã chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định tại đây.

Nếu bạn đang sử dụng max4d thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này. Tuy nhiên, tài khoản cá nhân tại max4d không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay đại diện nào.

Để sử dụng dịch vụ của max4d, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Không đang bị cấm, hạn chế hoặc bị chặn khỏi các dịch vụ cờ bạc hoặc trò chơi có thưởng theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi max4d vì bất kỳ lý do nào.
• Thực sự đang cư trú tại Việt Nam hoặc ở một địa phận không cấm việc truy cập và sử dụng dịch vụ của max4d.

Max4d có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, max4d có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản. Tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị hủy ngay khi phát hiện, và toàn bộ số dư (trừ số tiền nạp gốc chưa cược) có thể bị thu hồi.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại max4d. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một thiết bị – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (theo CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày sinh
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin thanh toán (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Max4d không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc do bị lộ thông tin từ phía bạn.

Tất cả giao dịch tại max4d được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VND). Các phương thức nạp và rút tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví mang tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản max4d. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả.
• Max4d không chịu phí giao dịch cho người dùng khi nạp tiền qua các kênh được hỗ trợ.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc. Các yêu cầu vào đêm khuya có thể mất đến 4 giờ.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Tài khoản nạp tiền nhưng chưa đặt cược bất kỳ lần nào có thể phải chịu thêm bước xác minh bổ sung trước khi rút.
• Max4d có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận tại max4d là không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch được ghi nhận ngay và kết quả được xác định theo kết quả thực tế của game tại thời điểm đó.

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn chơi và trên giao diện từng game. Max4d có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước đối với từng game cụ thể.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván game đang diễn ra:

• Nếu ván không thể hoàn thành và kết quả không thể xác định, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.
• Nếu ván đã hoàn thành và kết quả được ghi nhận trước khi xảy ra sự cố, kết quả đó sẽ được duy trì.
• Max4d không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do sự cố mạng hoặc thiết bị ở phía người dùng.

Max4d sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập cho tất cả game RNG, và kết quả live casino đến từ dealer người thật phát trực tiếp – không ai có thể can thiệp hay thao túng kết quả từ bất kỳ phía nào.

Max4d cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại max4d:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Hết hạn, số dư thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Trước khi rút tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng tiền cược hợp lệ – tức là tiền cược thực sự đặt vào game, không phải tiền thắng hay số dư tài khoản.
• Một số game có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính theo tỷ lệ phần trăm nhất định. Danh sách cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi.

Max4d bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào và hủy yêu cầu rút tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng max4d:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giấy tờ không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ thiết bị nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc chiếm lợi thế không hợp lệ.
• Thực hiện arbitrage cược (đặt cược hai chiều đối nghịch để đảm bảo thắng bất kể kết quả).
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị odds/tỷ lệ để đặt cược với lợi thế không được dự tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng max4d cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc ngôn từ thù địch nhắm vào dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản max4d cho người khác.

Max4d sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ rà soát thủ công để giám sát hoạt động tài khoản. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền hành động ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Max4d có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, max4d có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật nếu tiền đó là kết quả của hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Với các tài khoản bị khóa do yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do bảo mật không vi phạm, số tiền nạp gốc sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ max4d qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Max4d cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến chỉ lành mạnh khi người chơi kiểm soát được thời gian và tiền bạc bỏ ra. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn tổng số tiền thua trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn số giờ chơi trong ngày.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tự khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại.

Để sử dụng các công cụ trên, liên hệ đội hỗ trợ max4d qua live chat bất kỳ lúc nào. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại max4d được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi – một phần không tách rời của Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng max4d, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong tài liệu đó.

Tóm tắt cam kết của max4d về quyền riêng tư:

• Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@max4d.ws.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, max4d không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông quốc gia, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị truy cập trái phép.
• Chênh lệch tỷ giá, phí giao dịch phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Quyết định cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Tổng trách nhiệm tài chính của max4d với mỗi người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Max4d có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng max4d sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực, bạn được hiểu là đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều Khoản được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ max4d.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của max4d, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên trang max4d.ws – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Email: support@max4d.ws

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả game, chúng tôi sẽ cung cấp bản ghi dữ liệu game đầy đủ để làm căn cứ xem xét.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, hai bên đồng ý nỗ lực giải quyết bằng thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.